MENTIONS LÉGALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Éditeur du site

Le présent site est édité par : ERIGO
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €
Siège social : 11 rue Marceau – 59290 Wasquehal – France
SIREN : 831 043 773
SIRET : 831 043 773 00017
RCS Lille Métropole : 831 043 773
N° TVA intracommunautaire : FR83 831043773
Téléphone : 06 84 13 81 43 / 07 87 51 67 87
E-mail : contact@erigo-renovation.fr

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est : Jordan DELEU, Président de la société ERIGO.

3. Hébergement

Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France

4. Conception et développement du site

SD² Développement – Communication – IA – Réalité virtuelle

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur ce site, notamment les textes, photographies, illustrations, graphismes, logos, marques, vidéos et éléments de mise en page, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable d'ERIGO, toute reproduction, représentation, adaptation, modification ou exploitation, totale ou partielle, des contenus du site, quel qu'en soit le procédé ou le support, est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la législation applicable.

Les marques, dénominations commerciales, logos et signes distinctifs présents sur le site restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

6. Responsabilité

ERIGO s'efforce de fournir sur ce site des informations aussi précises et actualisées que possible. Toutefois, ERIGO ne peut garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité permanente des informations diffusées.

Les informations disponibles sur le site sont fournies à titre indicatif et ne sauraient se substituer à une étude, un devis, un contrat ou un conseil adapté aux caractéristiques particulières d'un projet.

ERIGO ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité d'y accéder.

Les liens hypertextes éventuellement présents sur le site et dirigeant vers des ressources extérieures ne sauraient engager la responsabilité d'ERIGO quant au contenu de ces ressources.

7. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, tout consommateur a la possibilité de recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève ERIGO après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à l'entreprise et sous réserve de remplir les conditions de recevabilité prévues par la réglementation.

Médiateur : MEDIMMOCONSO

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

ERIGO accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique a pour objet de vous informer de la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site internet d'ERIGO, notamment lorsque vous effectuez une demande de contact ou une demande de devis.

8. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : ERIGO
SAS au capital de 1 000 €
11 rue Marceau
59290 Wasquehal – France
E-mail : contact@erigo-renovation.fr

9. Données susceptibles d'être collectées

Lorsque vous utilisez le site ou complétez un formulaire, ERIGO peut notamment collecter les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale, code postal et ville ;
• informations relatives à votre projet de travaux ;
• type de bâtiment ;
• nature des travaux envisagés ;
• budget prévisionnel ;
• contenu des messages adressés à ERIGO ;
• photographies et documents que vous choisissez de transmettre ;
• informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
• données relatives à votre navigation lorsque l'utilisation de traceurs le permet.

Nous vous invitons à ne pas transmettre, dans les champs libres, photographies ou documents joints, de données personnelles qui ne seraient pas nécessaires à l'étude de votre demande.

10. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes de renseignements ;
• étudier votre projet et votre demande de devis ;
• vous recontacter concernant votre projet ;
• organiser les rendez-vous nécessaires à l'étude ou à la réalisation du projet ;
• établir et assurer le suivi des propositions commerciales, devis et contrats ;
• assurer la gestion de la relation client ;
• organiser et assurer le suivi des projets et chantiers ;
• respecter les obligations légales, comptables et administratives d'ERIGO ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• établir, le cas échéant, des statistiques de fréquentation du site.

11. Bases légales des traitements

Selon la nature du traitement, les données sont traitées sur le fondement :

• de l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment lorsque vous sollicitez une étude, un rendez-vous ou un devis ;
• de l'exécution d'un contrat lorsque vous devenez client d'ERIGO ;
• du respect des obligations légales auxquelles ERIGO est soumise ;
• de l'intérêt légitime d'ERIGO lorsqu'il s'agit notamment d'assurer la sécurité du site, la gestion de la relation commerciale ou la défense de ses droits ;
• de votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation, notamment pour certains cookies ou traceurs.

12. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux personnes habilitées au sein d'ERIGO.

Elles peuvent également être communiquées, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant pour le compte d'ERIGO, notamment ses prestataires informatiques, hébergeurs et autres sous-traitants techniques.

Dans le cadre d'un projet ou d'un chantier, certaines informations peuvent également être transmises aux professionnels dont l'intervention est nécessaire à l'étude, à l'organisation ou à la réalisation du projet, dans la limite des informations nécessaires à leur mission.

ERIGO ne vend pas vos données personnelles.

13. Durée de conservation

ERIGO conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les informations relatives aux demandes de devis et aux prospects n'ayant pas donné lieu à une relation contractuelle sont conservées pendant une durée proportionnée à la gestion de la demande et à la relation commerciale.

Lorsqu'une relation contractuelle est établie, certaines données et certains documents peuvent être conservés pendant les durées nécessaires à l'exécution du contrat, au respect des obligations légales et à la défense des droits d'ERIGO.

Les durées de conservation sont adaptées à la nature des données et aux obligations légales applicables.

14. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter : contact@erigo-renovation.fr
ou écrire à : ERIGO – 11 rue Marceau – 59290 Wasquehal

Afin de protéger vos données, ERIGO pourra demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Si vous estimez, après avoir contacté ERIGO, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

15. Sécurité des données

ERIGO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre leur perte, leur altération, leur divulgation ou leur accès non autorisé.

16. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques ou services tiers utilisés par le site peuvent, selon les services effectivement utilisés et leur configuration, traiter des données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, ERIGO veille à ce qu'ils soient réalisés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

17. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des services proposés par ERIGO.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES ET AUTRES TRACEURS

18. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Lors de la consultation du site internet ERIGO, des cookies ou autres traceurs peuvent être déposés ou lus sur votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette.

Un cookie est un petit fichier permettant notamment à un site internet de conserver certaines informations relatives à votre navigation.

19. Cookies strictement nécessaires

Certains cookies peuvent être indispensables au bon fonctionnement, à la sécurité ou à l'affichage du site.

Lorsqu'ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé par l'utilisateur, ces cookies ne nécessitent pas son consentement préalable.

20. Mesure d'audience

Le site peut utiliser des outils permettant de mesurer sa fréquentation et de mieux comprendre son utilisation.

Selon l'outil utilisé et sa configuration, les traceurs de mesure d'audience peuvent nécessiter le consentement préalable de l'utilisateur.

Certains traceurs de mesure d'audience peuvent toutefois être exemptés de consentement lorsqu'ils remplissent strictement les conditions prévues par la réglementation.

21. Services et contenus tiers

Certaines fonctionnalités du site peuvent faire appel à des services proposés par des sociétés tierces, notamment pour l'affichage de cartes interactives, de vidéos, de contenus provenant de réseaux sociaux ou d'autres fonctionnalités externes.

Le site ERIGO utilise notamment un service de cartographie pour présenter sa localisation.

Lorsque ces services utilisent des cookies ou traceurs nécessitant votre consentement, ils ne doivent être activés qu'après l'expression de votre choix.

22. Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite, lorsque des cookies nécessitant votre consentement sont utilisés, un outil de gestion des cookies doit vous permettre de : TOUT ACCEPTER, TOUT REFUSER ou PERSONNALISER MES CHOIX.

Aucun cookie ou traceur nécessitant votre consentement ne doit être déposé avant que vous ayez exprimé votre accord.

Le refus doit pouvoir être exprimé aussi simplement que l'acceptation.

Votre consentement peut être retiré à tout moment aussi facilement qu'il a été donné.

Un lien permanent de type « Gérer mes cookies » doit permettre de modifier vos choix ultérieurement.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement lorsqu'ils sont indispensables à la fourniture du service expressément demandé par l'utilisateur.